مركز الاتصال CENTRE D’APPEL: توظيف مستشارين الهاتف Téléconseiller بشهادة البكالوريا وبراتب 4500 درهم وكونطرا مرسمة CDI
المملكة المغربية
Royaume du Maroc
الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل و الكفاءات
L’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences (ANAPEC)
L’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences Anapec recrute (20) CONSEILLER CLIENT sur RABAT AGDAL de formation Baccalauréat.
L’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences (ANAPEC) est un établissement public doté de la personnalité morale et de l’autonomie financière. Il s’agit d’un réseau d’agences en contact direct avec le public, qui délivrent des services.
L’ANAPEC est un intermédiaire actif sur le marché du travail car il agit dans le cadre de la promotion de l’emploi des jeunes diplômés et l’accompagnement des entreprises aussi bien dans la satisfaction de leurs besoins en ressources humaines que par le conseil pour la gestion de l’emploi et des compétences.
La mission de l’ANAPEC est de contribuer à l’organisation et à la mise en œuvre des programmes de promotion de l’emploi qualifié décidés par les pouvoirs publics.
L’ANAPEC est chargée à cet effet de:
-Procéder à la prospection et à la collecte des offres d’emploi auprès des employeurs et à la mise en relation de l’offre et de la demande d’emploi;
-Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des demandeurs d’emploi;
-Informer et orienter les jeunes entrepreneurs;
-Assister et conseiller les employeurs dans la définition de leurs besoins en compétences;
-Mettre en place des programmes d’adaptation et de formation;
-Conclure des conventions avec les associations professionnelle pour le développement de l’auto-emploi et l’encouragement de la jeune initiative;
-Réaliser toute mission en relation avec ses attributions qui lui serait confiée par l’état, les collectivités locales ou les établissements publics dans le cadre de conventions;
-Fournir à l’autorité de tutelle, sur une base périodique, les informations sur le fonctionnement du marché de l’emploi et des compétences;
-Élaborer et mettre à jour les répertoires descriptifs des emplois et métiers;
-Instruire les offres d’emploi émanant de l’étranger et prospecter toutes les opportunités de placement à l’étranger de nationaux candidats à l’émigration.
Référence de l’offre: RA191022803940
Date : 19/10/2022
Agence : RABAT AGDAL / ELMKHANNET
Anapec recrute (20) CONSEILLER CLIENT sur RABAT AGDAL
Description de l’entreprise
CENTRE D’APPEL
Secteur d’activité : Postes et télécommunications
Description de Poste
Compétences :
- Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
- Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
- Collecter ou échanger des informations,
- Renseigner le système d’information,
- Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
- Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
- Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
- Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
Date de début : 20/10/2022
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : RABAT AGDAL
Profil recherché
Description du profil :
- Maitrise de la langue francaise
- salaire entre 3500dh et 4500dh
Formation : Baccalauréat
Expérience professionnelle : (6 mois – 1 an)
Poste : Téléconseiller
Langues :
إعلانات التشغيل في القطاع الخاص
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