Allianz Services Maroc recrute des Chargé(e)s d’Assistance

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Allianz Services Maroc recrute des Chargé(e)s d’Assistance

Allianz Services – Offre d’Emploi pour Chargé d’Assistance Automobile à Casablanca.

Missions principales

-Répondre aux demandes d’assistance des clients en France ou à l’étranger
-Informer, guider et rassurer les clients selon les procédures établies
-Organiser les prestations d’assistance prévues dans les contrats (prise en charge médicale, rapatriement, dépannage…)
-Assurer le suivi des dossiers pour garantir une assistance efficace et rapide
-Représenter l’image et les valeurs d’Allianz Services en garantissant un service client de qualité

Profil recherché

-Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
-La connaissance d’une autre langue est un atout (anglais, espagnol, néerlandais, italien…)
-Sens de l’écoute et de l’empathie
-Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
-Aptitude à travailler en équipe et à trouver des solutions adaptées
-Dynamisme, polyvalence et capacité à travailler sous pression
-Formation ouverte à tous niveaux, avec ou sans expérience en assurance ou relation client

Pourquoi rejoindre Allianz Services Maroc ?

-Intégrer un groupe international leader avec de nombreuses opportunités d’évolution
-Bénéficier d’un environnement de travail dynamique et multiculturel
-Suivre une formation et un accompagnement personnalisés
-Travailler dans une entreprise qui valorise l’excellence et le développement des talents

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Allianz Services – Offre d’Emploi pour Chargé d’Assistance Automobile à Casablanca.

Missions principales

-Répondre aux demandes d’assistance des clients en France ou à l’étranger
-Informer, guider et rassurer les clients selon les procédures établies
-Organiser les prestations d’assistance prévues dans les contrats (prise en charge médicale, rapatriement, dépannage…)
-Assurer le suivi des dossiers pour garantir une assistance efficace et rapide
-Représenter l’image et les valeurs d’Allianz Services en garantissant un service client de qualité

Profil recherché

-Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
-La connaissance d’une autre langue est un atout (anglais, espagnol, néerlandais, italien…)
-Sens de l’écoute et de l’empathie
-Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
-Aptitude à travailler en équipe et à trouver des solutions adaptées
-Dynamisme, polyvalence et capacité à travailler sous pression
-Formation ouverte à tous niveaux, avec ou sans expérience en assurance ou relation client

Pourquoi rejoindre Allianz Services Maroc ?

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-Bénéficier d’un environnement de travail dynamique et multiculturel
-Suivre une formation et un accompagnement personnalisés
-Travailler dans une entreprise qui valorise l’excellence et le développement des talents

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