Amazon Force Travaillez à domicile avec le service client

Amazon Force Travaillez à domicile avec le service client.

Chez Amazon, notre mission est d’être l’entreprise la plus centrée sur le client, et notre équipe de service clientèle primée est un élément clé pour atteindre cet objectif. C’est en donnant le meilleur de nous-mêmes à nos clients que nous puisons notre énergie, et c’est pourquoi vous constaterez que nous abordons les choses différemment ici. On ne vous demandera pas de lire un script ou d’apprendre un dialogue par cœur. Au contraire, nous vous fournirons la formation dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes de nos clients. Vous apporterez votre personnalité unique à chaque conversation avec les clients et offrirez une expérience d’assistance exceptionnelle que nos clients apprécient.

Amazon – Recrutement des Téléconseillers 6200DHS

Date de démarrage : 07 Octobre 2024

Poste : Collaborateur du service client à domicile

Type de contrat : Contrat à durée déterminée – CDD (4 mois), Temps plein (44 heures par semaine)

Lieu : Virtuel – à Domicile (Rabat & Régions, Salé, Kénitra, Grand Casablanca)

Rémunération : 40,45 Dirham/heure Brut

Langue : Français

Quelles sont vos horaires de travail ?

Ce poste exige de travailler selon des horaires variables afin de répondre aux besoins des clients. Vous travaillerez en équipe de jour/soirée et ; votre semaine de travail est de 44 heures/semaine. Afin de répondre à la demande de nos clients, nous établissons nos horaires sur la base d’une variété d’équipes différentes dans les heures d’ouverture de 06:00 à 00:00 du lundi au dimanche. Vous recevrez votre programme de travail au moins 6 semaines à l’avance. Vous pouvez être amené à travailler les jours fériés nationaux et serez rémunéré en conséquence. Vous en saurez plus sur votre horaire exact à l’approche de votre date d’entrée en fonction. Il n’est pas obligatoire d’avoir de l’expérience dans le domaine du service à la clientèle.

Chez Amazon, notre mission est d’être l’entreprise la plus centrée sur le client, et notre équipe de service clientèle primée est un élément clé pour atteindre cet objectif. C’est en donnant le meilleur de nous-mêmes à nos clients que nous puisons notre énergie, et c’est pourquoi vous constaterez que nous abordons les choses différemment ici. On ne vous demandera pas de lire un script ou d’apprendre un dialogue par cœur. Au contraire, nous vous fournirons la formation dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes de nos clients. Vous apporterez votre personnalité unique à chaque conversation avec les clients et offrirez une expérience d’assistance exceptionnelle que nos clients apprécient.

Quelles forces apporterez-vous ?

• Travailler dur, s’exprimer clairement et avoir le sens du détail
• Amical(e) et orienté(e) client
• Capacité d’apprendre rapidement et de s’adapter au changement
• Vous êtes à l’aise avec les tâches multiples dans un environnement dynamique.

Quels avantages recevrez-vous ?

L’un des avantages de rejoindre l’équipe du service client Amazon est que vous n’avez pas besoin d’avoir une expérience préalable en service client. Vous recevrez une formation et un équipement complet dès votre arrivée. De plus, nous offrons un certain nombre d’avantages, notamment :

• Une complémentaire retraite CIMR
• Une couverture médicale
• Programme d’aide aux employés
• Congé de maternité et de paternité payé
• Réduction spéciale employé sur Amazon
• Événements sociaux
• Programme de qualité de vie au travail, axé sur le bien-être physique et mental

Pour postuler merci de cliquer sur le lien suivant : https://amazon.force.com/ en sélectionnant le poste qui vous convient !

amazon.force.com