Attijariwafa Bank recrute des conseillers clientèle

Attijariwafa Bank recrute des conseillers clientèle

En tant que Conseiller Clientèle, votre rôle principalement sera d’assurer l’accueil de la clientèle et la gestion de son portefeuille de clients.

Activités principales du poste:

• Comprendre les clients de son portefeuille et participer à l’organisation des activités d’exploration au sein de l’institution,
• Faire des suggestions aux clients et leur proposer des produits et services pouvant répondre à leurs besoins, et assurer une qualité de service conforme aux exigences de la banque,
• Organisez activement vos activités de la semaine (rencontres agents, appels sortants…), s’appuyer sur le plan de contact pour réaliser les activités commerciales avec les clients de votre portefeuille, et saisir systématiquement les rapports d’entretiens clients,
• Assurer le suivi et le bon traitement des demandes et réclamations des clients, tout en veillant au respect des normes, règles et procédures en vigueur,
• Assurer le montage des documents de prêt (immobilier et consommation) et leur fournir des éléments raisonnables pour prendre des décisions,
• Responsable de la préparation et du suivi des moyens de paiement (cartes bancaires et chéquiers).

Profil recherché:

De Formation Bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent, vous débutez ou avez une première expérience dans le domaine commercial idéalement en milieu financier.

Compétences requises:

• Gestion de la relation client,
• Techniques de vente,
• Capacité d’écoute.

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