AXA recrute des Gestionnaires en Assurance

AXA recrute des Gestionnaires en Assurance

AXA Services Maroc est le centre d’expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance France.

Cette mission est partagée par nos collaborateurs, ce sont eux qui proposent des services et solutions adaptées aux besoins clients.

Présents à Rabat depuis 2004, nous sommes à ce jour plus de 2 900 collaborateurs. Chaque année, nous gérons 6 millions de clients, 5,5 millions d’appels téléphoniques et nous générons plus de 100 000 ventes.

Nos métiers :

Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l’assurance :

• La vente de contrats
• La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes
• La gestion des sinistres Auto et Habitation
• Le règlement des prestations Santé
• La mise en jeu des garanties Assistance
• La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux
• La gestion des contrats Epargne »

AXA recrute des Gestionnaires en Assurance

En qualité de Conseillers en Assurance, votre mission principale serait d’assurer un niveau de prestations de gestion des sinistres de qualité conformément aux objectifs quantitatifs et qualitatifs du pôle en recherchant la satisfaction durable du client et de la maitrise des coûts des sinistres.

Vous serez amené à assurer la gestion des sinistres depuis la déclaration jusqu’à la clôture

Profil :

• De formation supérieure de Bac+2 à Bac+4
• Maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit et à l’oral
• Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique
• Avez l’esprit du détail et d’analyse
• Avez un forte capacité d’argumentation
• Avez un sens de responsabilité et d’esprit d’équipe
• Savez-vous adapter aux évolutions et aux changements.

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