AXA Services Maroc recrute Plusieurs Profils 2023

AXA Services Maroc recrute Plusieurs Profils 2023

AXA Services Maroc est le centre d’expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance France.

Cette mission est partagée par nos collaborateurs, ce sont eux qui proposent des services et solutions adaptées aux besoins clients.

Présents à Rabat depuis 2004, nous sommes à ce jour plus de 2 900 collaborateurs. Chaque année, nous gérons 6 millions de clients, 5,5 millions d’appels téléphoniques et nous générons plus de 100 000 ventes

AXA Services Maroc recrute Plusieurs Profils 2023

Test Manager Senior

Profil recherché:

De formation bac+4/5 type école d’ingénieur, vous bénéficiez de 7 ans d’expérience réussie dans un poste similaire en tant que Test Manager vous:

• Maîtrisez les fondamentaux de management et de l’encadrement d’équipe
• Maîtrisez les techniques de pilotage de projet et vous êtes en mesure d’avoir une vision globale de l’architecture d’un système d’information et à manager des projets en transversal.
• Avez une capacité à agir dans un environnement complexe et à coordonner des actions stratégiques,
• Êtes autonome et pragmatique,
• Avez l’esprit du détail, d’analyse, de synthèse et d’anticipation,
• Avez un sens des responsabilités aigu et un esprit d’équipe,

Compte tenu de l’environnement international, un niveau d’anglais opérationnel est indispensable.

Le poste est basé à Rabat et des déplacements occasionnels à l’étranger peuvent être à prévoir.

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Juriste

Profil recherché:

De formation Bac +4 ou master en droit

• Juriste avec une expérience minimale de 2 à 3 ans en entreprise
• Bonne connaissance du droit des affaires, commercial, social
• Très bonne maîtrise de l’analyse et de la rédaction juridique.
• Connaissance de la réglementation en vigueur.
• Esprit d’analyse et de synthèse;
• Force de conviction et de proposition

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Chargé(e) des Achats

Profil recherché:

De formation supérieure Bac+4 et plus en Management des Achats ou Commerce, vous justifiez d’une expérience probante de 5 années minimum dans un poste similaire.

A la fois tenace et diplomate, vous êtes capable de tisser des relations de partenariat avec des interlocuteurs très variés. Vos expériences vous ont permis de développer votre sens de service et de priorité, votre capacité d’écoute et d’analyse et votre faculté d’anticipation.

Votre maîtrise des processus Achats, vos qualités d’engagement, votre sens du relationnel et de la négociation seront de véritables atouts pour réussir à ce poste

Saisissez l’opportunité de rejoindre un groupe responsable, international et innovant !

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Responsable d’unité de management

Profil recherché:

De formation supérieure de Bac + 4/ 5 avec une spécialisation en Management, vous avez 4 ans d’expérience dans un poste similaire ( chef de plateau,Responsable d’activité...):

• Maîtrisez les fondamentaux de management et de l’encadrement de grandes équipes,
• Posséder une expérience dans un poste similaire (Chef de projet, Responsable Opérationnel d’activité, Chef de plateau…) en centre de relation client de minimum 4 ans.
• Avez une capacité à avoir une vision de l’ensemble des enjeux de la direction et y faire adhérer vos équipes,
• Avez une capacité à agir dans un environnement complexe et à coordonner des actions stratégiques,
• Êtes autonome et pragmatique,
• Avez l’esprit du détail, d’analyse, de synthèse et d’anticipation,
• Avez un sens des responsabilités aigu et un esprit d’équipe,
• Avez une excellente faculté d’écoute et de communication,
• Maîtrisez parfaitement la langue française.

Nous tenons à remercier tous les postulant(e)s, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour le processus de présélection.

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Testeur Informatique

Le Testeur Informatique a pour missions principales d’être le représentant de l’équipe qualification au sein de l’équipe agile et de garantir à la fin du projet l’obtention d’un résultat conforme aux engagements en termes de qualité, performance, coût et délais sur le périmètre de la qualification.

Profil recherché:

• De formation Bac + 4 en informatique
• Au moins une année à 2 ans d’expérience en tant que Testeur Informatique  
• Bonne maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral (équipe internationale) 
• Autonome et prêt à s’adapter à une nouvelle approche de tests (Tests Agile)
• Bon esprit d’analyse pour la détection des difficultés et risques

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Contrôleur interne Risk management et conformité

Sous la responsabilité du Responsable Contrôle Interne et Sureté, vous participez à la gestion et au contrôle des risques inhérents aux activités internes ou à des risques externes dits risques opérationnels ou de non-conformité

• Diplômé d’une formation Bac + 5 en audit, contrôle interne, juridique ou finance, vous disposez d’une expérience professionnelle de 4 à 5 ans en tant que Contrôleur interne.
• Une bonne connaissance de la réglementation dans le domaine des assurances en matière de contrôle interne serait appréciée.
• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie.
• Votre proactivité, votre sens de l’analyse et de synthèse et votre curiosité, votre confidentialité et discrétion sont des qualités essentielles pour mener à bien vos missions

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Conseillers en Assurance

En qualité de Régleur sinistre, votre mission principale serait d’assurer un niveau de prestations de gestion des sinistres de qualité conformément aux objectifs quantitatifs et qualitatifs du pôle en recherchant la satisfaction durable du client et de la maitrise des coûts des sinistres.

Profil recherché:

De formation supérieure de Bac + 2 à Bac + 4 vous:

-Maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit et à l’oral.

-Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique.

-Avez l’esprit du détail et d’analyse.

-Avez un forte capacité d’argumentation.

-Avez un sens de responsabilité et d’esprit d’équipe.

-Savez vous adapter aux évolutions et aux changements

Autres infos pertinentes (avantages, culture d’entreprise…):

-Une politique parentale se positionnant bien au-delà des normes du marché: Un congé maternité de 16 semaines avec maintien de 100% du salaire et un congé paternité de 4 semaines avec maintien de 100% du salaire.

-Une protection sociale (retraite complémentaire, assurance maladie, prévoyance)

-Des avantages en nature (transport, cadeaux nouveaux nés…)

-Une prime d’Aïd Al Adha

-Une indemnité repas

-Un actionnariat salarié

-Des avances (sur salaire, maternité)

-Des conventions (banque, assurance auto, médecin, prêt à porter)

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