Bricoma recrute Plusieurs Agents Services Après vente
BRICOMA a ouvert son premier magasin en 2004 à Rabat dévoilant ainsi en exclusivité aux marocains la première grande surface spécialisée en Bricolage. Depuis, nous nous sommes imposés comme les leaders du Bricolage au Maroc avec l’inauguration de plusieurs autres grandes surfaces à travers les plus grandes villes du Royaume.
Aujourd’hui, BRICOMA est une enseigne 100% marocaine leader dans son secteur, présente à travers 16 villes du Royaume avec plus de 40.000 m² de surface de vente.
Avec 900 collaborateurs, notre succès est assuré par leur travail et le sens du devoir. Notre capital humain, ainsi que notre assise financière et économique nous permettent aujourd’hui d’envisager notre avenir avec sérénité et ambition.
Bricoma recrute Plusieurs Agents Services Après vente
Dans le cadre de renforcement de son équipe, BRICOMA Oujda recrute un Agent Service Après vente.
Missions :
- Centraliser la marchandise
- Programmer les livraisons avec les clients et édition des documents associés
- Initier le processus de réparation
- Accueillir, traiter les demandes des clients et édition des documents associés, contacter les fournisseurs pour intervention / diagnostique / devis…
- Assurer le suivi des réparations et notification des clients
- Éditer des bons de garantie
- Tester des produits pour le client après l’achat.
Profil recherché:
- De formation Bac+2 techniques électromécaniques / mécanique / électricité…
- Débutant ou avec une première expérience de 1 à 2 ans maximum
- Sérieux, ponctuel, bon sens du service client
- Bonnes connaissances techniques.
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