CIH Bank recrute des Conseillers Clientèle H/F sur Plusieurs Villes

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Rattaché au Directeur d’agence, le Responsable de Portefeuille Clients est chargé de gérer et développer un portefeuille clients, ainsi que de vendre les produits et services bancaires conformément au plan d’actions commerciales défini.

Missions et Responsabilités

Développement commercial:

-Développer le portefeuille clients selon le plan d’actions commerciales et les objectifs fixés.
-Promouvoir et gérer la vente des produits bancaires en analysant les besoins des clients, tout en respectant les mesures internes et réglementaires.
-Rapporter au Directeur sur la réalisation du plan d’actions commerciales (tableau de bord de suivi commercial, rentabilité du portefeuille, suivi du risque client).

Suivi de la clientèle:

-Assurer un accueil de qualité exemplaire aux clients et prospects.
-Suivre l’évolution des comptes du portefeuille clients.
-Suivre quotidiennement les engagements des clients.
-Effectuer les contrôles nécessaires dans le cadre de la surveillance permanente.
-Recueillir et traiter les réclamations selon les procédures en vigueur.
-Gérer les archives conformément aux procédures en vigueur.

Profil recherché

-Formation supérieure bac+5.
-Expérience au niveau de la caisse.

Compétences requises

-Orientation client.
-Aisance relationnelle.
-Communication efficace.
-Capacité de persuasion.
-Rigueur et organisation.
-Esprit d’initiative.
-Proximité client.

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