Econocom recrute des Techniciens Helpdesk
Est un groupe européen de services, spécialisé depuis plus de 25 ans dans la gestion des ressources informatiques et de télécommunications des entreprises.
Les prestations d’Econocom comprennent les services d’exploitation (infogérance, maintenance et conseil), l’approvisionnement en produits et solutions IT, les services télécoms, le financement et la gestion d’actifs.
Le centre de Rabat (Maroc), centre opérationnel du Remote Services Center européen de l’activité de Services d’Econocom, a pour mission d’assurer un support clients efficace auprès des comptes existants et de contribuer à la conquête de nouveaux clients.
Econocom recrute des Techniciens Helpdesk
La société recherche (10) Techniciens Service Desk Italophone pour assurer la résolution des incidents techniques des clients et la gestion des demandes des utilisateurs.
Profil recherché:
Formation:
- Bac+2/3 en informatique ou réseaux.
Expérience:
- Expérience dans un poste similaire fortement souhaitable.
Compétences techniques:
- Gestion de la relation client.
- Capacité à détecter, traiter et résoudre les incidents techniques de niveau 1.
- Maîtrise de Windows 8 et 10.
- Connaissance du pack MS Office et d’Outlook.
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