Louis Vuitton Maroc recrute des Conseillers Client

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Louis Vuitton recherche actuellement des Conseillers Client pour sa boutique à Marrakesh. En tant que Conseiller Client, vous serez un ambassadeur de la marque, veillant à ce que chaque client soit traité conformément à la promesse Louis Vuitton. Vous vous efforcerez de découvrir vos clients et leurs besoins, et de les guider à travers la marque. Vous contacterez de manière proactive vos clients pour atteindre les objectifs individuels et d’équipe.

Responsabilités du Poste

-Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d’équipe, et être responsable des résultats de vente.
-Accueillir chaque client et offrir la meilleure expérience client possible.
-Conseiller les clients sur l’ensemble de la marque et toutes les catégories de produits.
-Engager des relations à long terme avec les clients, en utilisant différents outils de fidélisation pour renforcer la loyauté envers la marque.
-Travailler en équipe et participer à toutes les activités contribuant aux objectifs globaux de la boutique.
-Apprendre et maîtriser les connaissances de la marque et des produits.
-Respecter les standards de la marque Louis Vuitton en matière de présentation et de comportement.
-Suivre les politiques et procédures de l’entreprise.

Profil Recherché

-Curiosité
-Empathie
-Agilité (la vente au détail est un environnement dynamique, capacité à gérer les situations imprévues avec les clients)
-Esprit commercial
-Passion pour la marque
-Attitude professionnelle
-Sens des responsabilités et autonomie

Expérience Requise

-Maîtrise de la langue locale et de l’anglais, toute autre langue est un plus.
-Une expérience préalable dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou le luxe est un atout mais n’est pas obligatoire.
-Des études supérieures en vente & marketing et/ou tourisme sont valorisées mais ne sont pas indispensables.

Informations Complémentaires

Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. La marque célèbre et valorise l’unicité de chaque individu et s’engage à créer un environnement de travail inclusif.

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